ملخص كتاب فن التعامل مع الناس - ديل كارنيجي-

ملخص كتاب فن التعامل مع الناس - ديل كارنيجي-

كتاب فن التعامل مع الناس لديل كارنيجي  هو كتاب رائع وبسيط يحتوي على نصائح قيمة و قصص لتجارب وأقوال إن طبقت فإنها ستغير حياتنا وتعاملاتنا إلى الأفضل ومعظم هذه النصائح تعتمد على المبادرة  بمعنى أنك إذا أردت شيئا فيجب عليك أن تبادر وتقدمه إلى أن تحصل عليه , مثلا يجب أن تبادر إلى الحب حتى تحصل على الحب وتبادر لإسعاد الآخرين حتى تحصل على نفس رد الفعل .
إن معاملة الناس ليس بالشيءالسهل ، بل هو فن كما أطلق عليه كاتب العلاقات الإنسانية ديل كارنيجى فى كتابه فن التعامل مع الناس فكل إنسان له طبائع تختلف عن غيره ، والإنسان يحتاج إلى خبرات حتى يتكيف مع طبائع غيره ، ويستطيع خوض تجارب مع الناس دون حدوث اي مشاكل ، من أجل ذلك يقدم لنا ديل كارنيجى فى هذا الكتاب فن التعامل مع الناس نصائح حتى تستطيع أن تتعامل مع الناس بسهولة ويسر دون اي مشاكل  .

وهذا ملخص الكتاب جمعناها في عدة نقاط  على هيئة نصائح مرقمة بأرقام حتى يسهل فهمها وتذكرها .

الفصل الأول: لا تتعجل في محاسبة الناس 


1.     لا تلوم أحداً لأنك لو عشت ظروفه لفعلت مثله .

2.      المجرمون لا يلومون أنفسهم أبدا فما بالك بالأشخاص العاديين  هل يتحملون لومك لهم ؟.

3.     من الحمق أن تلوم الناس , إنشغل بنفسك لأن الله وزع الذكاء على الناس .

4.     الناس لا يلومون أنفسهم أبدا , لأن اللوم شعور أليم على النفس , واللوم لا يقنعهم أنهم على خطأ .

5.     لا تلم الناس حتى لا تُلام , لا توجه اللوم لهم لأنك لو عشت ظروفهم لفعلت مثلهم .

6.     إن المرء تصبح له قيمة عندما تدور بينه وبين نفسه معركة إصلاح النفس , إصلاح نفسك يستغرق منك وقتا طويلا بعدها إبدأ بإصلاح الناس .

7.     البشر ليسوا كائنات منطقية بل مخلوقات عاطفية أنفسهم  مليئة بالأهواء والكبرياء والغرور فيجب عليك عند التعامل معهم مراعاة هذا الجزء .

8.     "لن أتحدث بسوء عن أحد , بل سأتحدث عن الخير الذي أعرفه في كل إنسان " بنجامين فرانكلين .





الفصل الثاني : السر الأعظم في معاملة الناس .

 

1.     يمكنك أن تجعل شخص يقبل على عمل ما إذا استطعت فقط ترغيب ذلك الشخص في هذا العمل .

2.     إن رغبة الشخص في أن يكون شيئا مذكورا هو أعظم حافز للعمل, وهي الفاصل بين الإنسان والحيوان .

3.     كيفية إشباع رغبتك في أن تكون شيئا مذكورا تحدد أي الرجال أنت .

4.     نصف عدد المرضى في عقولهم بسبب تلف المخ عن طريق المخدرات , النصف الآخر بسبب الشعور بالسعادة التي يرغبونها .

5.     ويليام كارنيجي كان يدفع ل"شواب " مليون دولار سنويا (3000 دولار يوميا) لقدرته على معاملة إثارة الحماس في العمال.

6.     الطريقة المثلى للحصول على أفضل ما في الإنسان هي الثناء والتشجيع , وإجزال الثناء والمديح والإسراف في التقدير والتشجيع .

7.     "ليس هناك شيء يقتل الطموح مثل توجيه اللوم والنقد لمن هم في مستوى أعلى أما أنا فلا  أنقد أحدا ولا أبحث عن أخطاء أحد , رجل مبذل في ثناءه ومسرف في تقديره " - شواب -.

8.     الكثير من الناس يشعرون بعذاب الضمير إذا تركوا عائلاتهم أو ذويهم من دون طعام ولكن هذا لا الضمير لا يتحرك إذا تركوهم لمدة طويلة دون إعطائهم الثناء المخلص والتقدير الذي يستحقونه , نقدم لهم الغذاء  ونمنع عنهم الثناء الذي يظل في أذهانهم لمدة طويلة .

9.     دعونا من التفكير في أنفسنا وتعالو نعدد الصفات الطيبة في كل إنسان تقابله , نمنحه الثناء الصادق المخلص .

10.  كن كريما في ثنائك , مخلصا في امتداحك , يحفظ الناس كلماتك ويتذكرونها طوال حياتهم حتى بعد أن تنساها أنت .

11.  إن من يقدر على فعل ذلك يمتلك الدنيا ومن لا يقدر يسير في الطريق بمفرده .

12.  عندما أذهب لصيد الأسماك أنسى ما أحبه وأذكر فقط ما يحبه السمك , فأنا لا أضع الكريز أو الكريمه التي أكن لها حبا ولكن أضع دودة بصنارة وألقيها للسمك وأقول لها  ألا تحبين الحصول على ذلك ؟ فلماذا لا نستخدم هذا المنطق مع الناس ؟؟

13.  إستخدم الطعام الملائم للصيد الطريقة الوحيدة للتأثير على الشخص  الآخر أن نتحدث عما يريده هو وأن ترشده إلى طريقة تغييرها .

14.  كل عمل مصدره رغبة في النفس إن أردت أن تؤثر في الناس أن تتحدث عما يريده الشخص .

15.  أرسل كارنيجي خطاب به 5 $ لابن عمه الذي كان يرفض الرد على كل خطاباته , ولكن عندما وصل إليه الخطاب الذي يحتوي على 5 $ رجع الرد مباشرة بالشكر والثناء .

16.  90 % من البائعين لا يبيعون بضائعهم لأنهم يتحدثون عما يريدونه هم , ولو تمكنوا في أن يرغبوننا في بضائعهم لذهبنا إليهم و اشتريناها. 

17.  إن من يستطع أن يضع نفسه مكان إنسان آخر ويستطيع أن يفهم ما يدور في عقله لن يستطيع أبدا أن يقلق على مستقبله .

ويمكنك تحميل كتاب ديل كارنيجى كتابه فن التعامل مع الناس من خلال شبكة الانترنت علي صيغة pdf  او تقوم بشرائة من خلال موقع Google Books


وفي النهاية تذكر : أخلق أولا في الشخص رغبة جامحة فمن يفعل ذلك يمتلك الدنيا ومن لم يستطع يسير في الطريق  وحيدا .

 

 

 

أعجبك المقال , قم بالان بالاشتراك في النشرة البريدية للتوصل بالمزيد

التعليقات

عن الناشر

مقالات حالية

أخبار

طريقة الحفاظ على بطارية الهاتف

أخبار

نصائح قبل شراء لاب توب مستعمل